1 - Qu'est-ce que Cliic.com ?
Cliic.com est un site de ventes chronométrées avec option d'achat immédiat.
Toutes les semaines sont mis en vente plus de 100 produits d'univers High-tech, Eléctroménager, Déco, Voyages, Loisir...
Participez à toutes nos ventes et obtenez les produits de vos rêves jusqu'à 90% de réduction ! Et n'oubliez pas l'achat immédiat.
2 - Comment s'inscrire ?
L'inscription est entièrement gratuite, vous devez vous rendre sur la page Inscription
Vous devrez créer un Pseudo qui sera votre véritable identité sur le site et entrer une adresse email valide.
Le pseudo ne peut contenir « cliic » et doit contenir au minimum 3 caractères et 12 au maximum.
Cliic vous offre 5 cliics qui vous permettent de participer aux ventes de votre choix gratuitement.
3 - Comment ça marche?
Pour participer aux ventes, les clients doivent s’inscrire sur le site Cliic.com
Une fois enregistrés et connectés, les clients peuvent acheter des « cliics» (monnaie du site). Les cliics sont vendus à l'unité ou par pack, de 1.80€ à 499€.
Les utilisateurs ont le choix de participer à une ou plusieurs ventes en même temps.
Tous les produits sont mis en vente à une valeur initiale de 0.01€.
Lorsqu’un utilisateur est intéressé par un produit en vente sur Cliic.com il a la possibilité de le remporter en actionnant le bouton "JE CLIIC". Toute action du bouton "JE CLIIC" fait augmenter le prix du produit de 0.01€.
Les ventes n'ont pas de durée limitée dans le temps, afin de ne pas laisser de place au hasard.
4 - Acheter des Cliics?
Pour participer aux ventes sur Cliic.com , vous devez acheter des Cliics.
Comment faire?
Vous devez vous inscrire sur Cliic.com et vous rendre sur la page Acheter.
Vous pourrez alors acheter des Cliics à l'unité et par packs
Il y en a pour tous les budgets!
5 - Comment obtenir les 5 cliics bonus ?
Pour toute inscription 5 cliics sont offerts.
Vous devez entrer votre numéro de téléphone portable sur la page qui suit votre inscription sur Cliic.com
Vous recevrez alors un code sur votre mobile que vous aurez à rentrer dans l'espace prévu à cet effet.
Certains SMS prennent leur temps, soyez patient.
Votre manipulation n'a pas fonctionné ?
Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client qui se fera un plaisir d'ajouter les 5 cliics bonus à votre réserve Cliic.
6 - Quelle est la valeur d’un cliic ?
Il existe plusieurs packs de cliics en vente sur Cliic.com, pour tous les packs supérieurs à 20 cliics, des cliics vous sont offerts.
Il existe dix packs de Cliics que l’utilisateur peut choisir d’acquérir:
Pack de 1: 1 Cliic: 1,80€
Pack de 2: 2 Cliics: 3€ (1,50€ / cliic)
Pack de 4: 4 Cliics: 5€ (1,25€ / cliic)
Pack de 7: 7 Cliics: 8€ (1,14€ / cliic)
Pack de 10: 10 Cliics: 10€ (1€/cliic)
Pack de 20: 20 Cliics + 1 cliic offert : 20€ => - 5% (0,95€ / cliic)
Pack de 50: 50 Cliics + 5 cliics offerts : 49€ => -10% (0,89€ / cliic)
Pack de 100: 100 Cliics + 15 cliics offerts : 99€ => -15% (0,86€ / cliic)
Pack de 200: 200 Cliics + 40 cliics offerts : 199€ => -20% (0,83€ / cliic)
Pack de 500: 500 Cliics + 125 cliics offerts : 499€ => -25% (0,80€ / cliic)
7 - Durée des ventes ?
Les ventes sont ouvertes 7j/7 de 10h à 23h.
Les ventes non terminées en fin de journée reprennent à partir de 10h le lendemain matin. La personne qui avait la main sur une vente non terminée avant la clôture du site (23h) garde la main jusqu'au lendemain 10h (réouverture des ventes).
Les ventes n'ont aucune limite de temps pour ne pas laisser de place au hasard.
La vente est remportée par la personne qui garde la main pendant la durée totale du compte à rebours sans que personne n’actionne le bouton « Je Cliic » derrière.
L'achat immédiat est disponible à tous les participants de la vente si celle-ci le permet.
8 - Nous contacter ?
Le Service Client est à votre disposition 7j/7 et répondra à toutes vos questions sous 24 à 48h.
Vous pouvez nous contacter par e-mail.
Vous pouvez nous joindre également par téléphone du lundi au vendredi* de 11H00 à 13H00 au 01 83 64 54 86
*jours ouvrés
Notre équipe est à votre entière disposition et se fera un plaisir de vous répondre.
9 - Cliic.com sur Facebook ?
Devenez Fan de cliic.com sur Facebook et obtenez 3 deals bonus!!!
Profitez des avantages, des exclusivités et suivez l'actualité de cliic.com sur Facebook.
Participez aux jeux Fans Facebook, de nombreux deals offerts sont à la clé.
Bénéficiez de codes de réduction pour tous vos achats sur cliic.com.
Suivez l'actualité des ventes et des membres cliic.com, et participez aux conversations en ligne.
Profitez de l'expérience des Fans, et découvrez de nouvelles techniques de participation.
10 - Qu'est-ce que l'Achat Immédiat?
L'Achat Immédiat est disponible sur la quasi-totalité des ventes. (Hors packs de cliics).
Lorsque vous participez à la vente d'un produit, tous les cliics que vous aurez placés seront
déductibles du prix public du produit.
Exemple:
Pendant la vente et jusqu’à 48 heures à l’issue de celle-ci, tous les clients ayant participé à cette vente pourront acheter le produit sur lequel ils auront posé des cliics payants.
Produit X: prix public de 59€
Nombre de cliics payants placés sur la vente: 40€
Le client n'aura qu'à ajouter 19€ pour acheter le produit pour lequel il participait à la vente.
L'utilisateur achète donc son produit comme sur un un site e-commerce classique.
Zéro perdant sur Cliic.com, participez à toutes les ventes, si vous ne remportez pas le droit d'acheter
le produit à moindre prix, achetez-le au prix public comme sur un site e-commerce traditionnel!
Cliic.com: Le site e-commerce nouvelle génération!
Dès lors que vous procédez à l'Achat Immédiat d'un produit mis en vente, vous ne pouvez continuer
de participer à la vente du produit.
Vous n’avez le droit qu’à un seul Achat Immédiat par vente.
L'Option d'Achat Immédiat est disponible dès votre première participation sur une vente et ce 48h après la fin celle-ci
11 - Les Types de ventes?
Les Ventes sans Auto-Deal:
Lorsque 
est présent sur une vente, seul le Mode NORMAL est autorisé.
Seuls les utilisateurs devant leur ordinateur pourront tenter de remporter la vente.
Les Ventes "Débutant":
Lorsque 
est présent sur une vente, seuls les utilisateurs n'ayant jamais remporté de produit seront autorisés à participer à cette vente.
Avantage: Ce mode de jeu est uniquement destiné aux nouveaux inscrits et à tous ceux qui n'ont encore jamais remporté de vente.
12 - Les Modes Automatiques: Auto-Cliics et Mode AUTO?
Le Mode AUTO:
Vous pouvez l'enclenchez jusqu'à 3 secondes avant la fin du compte à rebours d'une vente.
Lorsqu'il est actif sur une vente, l'ordinateur place des cliics sur la vente du produit jusqu'à épuisement de votre réserve de cliics.
Vous n'avez pas besoin de placer vos cliics sur une "tranche prix" à l'avance, tant qu'il y a des participants sur la vente et que vous aurez des cliics dans votre réserve, l'ordinateur placera des cliics sur la vente à votre place.
Avantage: Ce mode vous permet de vous absenter d'une vente à tout moment, sans estimer une "plage de prix" et ainsi tenter de remporter les ventes pour lesquelles vous participerez.
Les Auto-Cliics:
Vous avez la possibilité de placer des Auto-cliics jusqu'à 10 secondes avant la fin du compte à rebours. Ce mode vous permet de placer des cliics sur des "tranches de prix" de votre choix.
Vous avez la possibilité de placer autant d'auto-cliics que vous le souhaitez sur chacune des ventes.
Vos auto-cliics se déclencheront sur une vente si le nombre de cliics placé est suffisant et si le prix de l'enchère du produit atteint la "tranche de prix" de prix sélectionnée. Vos Auto-Cliics ne vous empêchent pas de continuer de participer aux différentes ventes en Mode NORMAL. En revanche, si votre réserve de cliics est épuisée vos auto-cliics placés sur des tranches de prix supérieures ne seront pas pris en compte.
Si le prix de la vente du produit n'atteint pas la tranche de prix fixée par votre auto-cliic, les cliics placés ne seront pas décomptés de votre réserve et votre auto-cliic ne se déclenchera pas.
Avantage: Ce mode est à la fois un moyen de palier une absence devant une vente et est aussi une façon stratégique participer aux ventes en maîtrisant sa réserve de cliics.
Programmez vos Auto-Cliics à l'avance!
Sur chacune des ventes "A Venir" sur Cliic.com vous pouvez placer des Auto-Cliics.
Si vous n'êtes pas derrière votre ordinateur lors du lancement d'une vente pour laquelle vous seriez intéressées, vos auto-cliics se déclencheront sur les tranches de prix préalablement sélectionnées.
Désactiver les cliics automatiques: Mode AUTO et Auto-Cliic
Vous pouvez à tout moment désactiver vos cliics automatiques placés sur chacune des ventes depuis votre compte.
Vous devez vous connecter et cliquer en haut à droite de Cliic.com sur "Mon Compte" , vous rendre dans « Mes cliics automatiques» . Vous aurez alors accès à tous vos cliics automatiques placés sur chacune des ventes.
Plus besoin de rester derrière votre ordinateur pour remporter tous les produits de vos rêves!
13 - Redistribution des Cliics sur les ventes?
Cliic.com récompense les Meilleurs Cliickers sur chacune des ventes!
Vous n'avez ni remporté le produit ni procédé à l'achat immédiat du produit?
Cliic.com rétribue jusqu'à 50% des cliics utilisés par ses meilleurs cliickers.
Le 1er: récupère 50% des cliics utilisés sur la vente
Le 2ème: 25%
Le 3ème: 20%
Le 4ème: 15%
Le 5ème: 10%
Du 6ème au 10ème: 5%
Un peu de patience, la rétribution de chacun de ces cliics se fait 48h après la fin de chacune des ventes!
14 - Comment mettre les photos de vos gains en ligne?
Lorsque vous remportez un produit sur Cliic.com vous avez la possibilité de nous envoyer une photo de votre produit ainsi qu'un commentaire.
Vous remporterez alors 3 cliics bonus pour chacun de vos envois!
Comment faire?
Dès réception de votre produit, il vous suffit de contacter votre Service Client en mentionnant la bonne réception de votre produit!
Nous éditerons votre facture, et vous aurez alors la possibilité d'ajouter votre photo et le commentaire associé.
Tous à vos flashs et vos commentaires, et à vous les cliics bonus!!!
15 - Les Factures de mes produits?
Dès réception de vos produits achetés sur Cliic.com, vous devez contacter votre Service Client en indiquant le numéro de votre commande et nous éditerons aussitôt votre facture.
Vous aurez alors la possibilité de nous envoyer la photo de votre produit ainsi qu'un commentaire et obtiendrez 3 cliics bonus!
16 - Puis-je acheter plusieurs quantités d’un même produit ?
Lorsque vous procédez à l'achat immédiat d’un produit, vous ne pourrez plus tenter de remporter le produit à bas prix ni d’acheter le même produit sur la vente. L’achat immédiat n’est valable qu’une seule fois par vente.
A l'inverse, dès lors qu’un achat immédiat a été effectué sur une vente, le client n’a plus la possibilité de participer à la vente du produit ni d’acheter une nouvelle fois le même produit.
De plus, il n'est pas possible d'acheter un produit en achat immédiat après avoir remporté la vente. Si le produit a été remporté, le client ne pourra pas se procurer une deuxième quantité du même produit.
17 - Sur combien de ventes puis-je participer en simultané dans la même journée?
La participation aux ventes d’un client à la journée est illimitée sur Cliic.com
Les clients peuvent participer à toutes les ventes dans une même journée pour tenter de remporter le droit d’achat des produits.
18 - Comment puis-je faire si je suis intéressé par un produit mais que je ne suis pas disponible lors de la date de la mise en vente ?
Il est possible de programmer des cliics si vous n’êtes pas disponibles au moment du lancement de la vente du produit pour lequel vous êtes intéressés grâce au mode « Auto Cliic ». Vous pouvez en programmer autant que vous le souhaitez sur toutes les ventes de votre choix.
Le nombre de cliics par vente est placé à votre bon vouloir, nous mettons une tranche de prix automatique pour les auto-cliics mais vous avez la possibilité de la modifier au moment de placer votre auto-cliic afin de les placer de la façon la plus stratégique possible pour vous.
Il se peut que vos auto-cliics n'aient pas été pris en compte sur toutes les ventes où vous désiriez participer. Je vous invite à vous rendre dans "mon compte" en haut à droite de Cliic.com, en cliquant sur cet onglet vous trouverez "mes cliics automatiques", onglets qui vous permettront de vérifier à tout moment vos cliics automatiques programmés sur toutes les ventes. Voici un moyen sur de vous garantir de l'activité de vos auto-cliics.
19 - Combien de produits puis-je remporter?
Chacun des clients est limité à 4 gains par semaine, produits et packs compris. Dans ces 4 gains, les clients ne peuvent remporter plus de 2 packs par semaine.
Les combinaisons possibles sont donc:
- 4 produits
- 2 packs + 2 produits
- 1 pack + 3 produits
Une semaine sur Cliic.com commence du lundi à 10h et se termine le lundi suivant à 10h.
Lorsque vous procédez à l'Achat Immédiat de produits sur Cliic.com, les produits achetés ne rentrent pas dans le décompte de vos gains à la semaine.
20 - Comment puis-je payer mon produit?
Le paiement peut s’effectuer par :
- CARTE BLEUE
- VISA
- MASTERCARD
- PAYPAL
Pour les paiements inférieurs à 10 € HT, le SITE met en place des systèmes de micro-paiements :
- Audiotel (numéro surtaxé)
- SMS+ (SMS surtaxé)
- Internet+ (paiement sur facture internet)
- MPME (paiement sur facture mobile)
- Neosurf (carte prépayée)
Pour un paiement parfaitement sécurisé, le principe du 3D Secure est en place sur Cliic.com.
Cela représente un gage de garantie et sécurité supplémentaires au paiement sur Cliic.
En effet, il peut arriver qu'un code soit demandé au moment de la confirmation du paiement: 3D Secure. Ce code est à demander à sa banque.
21 - Délais et zones de livraison ?
Les zones de livraison désservies par cliic sont les suivantes : France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Les produits commandés vous seront expédiés dans un délai de quinze jours maximum (majoritairement dans un délai de 1 à 6 jours) une fois qu’ils auront été payés dans leur intégralité, sous réserve de disponibilité, et hors délai de traitement par nos partenaires e-commerce.
22 - Mot de passe oublié?
Vous devez vous rendre sur la page d'acceuil de Cliic.com, en haut à droite vous trouverez un lien "Mot de passe oublié?".
Vous n'aurez qu'à cliquer et suivre la procédure indiquée: entrer votre adresse mail et vous recevrez un nouveau mot de passe dans les minutes qui suivent.
23 - Comment se désinscrire?
Vous souhaitez vous désinscrire de Cliic.com?
Vous devez vous rendre sur le formulaire de contact du Service Client et indiquer l'objet de votre désinscription.
Nous prendrons immédiatement en compte votre demande.
Sachez que vous pourrez à tout moment réactiver votre compte Cliic.com en envoyant un mail à contact-cliic@cliicbyddo.com.
24 - Que se passe-t-il quand le produit est indisponible sans date d’approvisionnement ?
Lorsque cliic.com n'est pas en mesure d'honorer la commande du produit initial, nous vous proposons un ou plusieurs produits de substitution de même caractéristiques, même gamme ou supérieure.
Si toutefois le/les produits de substitution ne conviennent pas, nous vous remboursons les deals investis sur la vente et les frais de préparation le cas échéant.
25 - Qu'est-ce que les Ventes Bonus?
Les ventes bonus sont des ventes entièrement gratuites réservées à nos clients.
Le principe est simple, à chaque fois que vous utilisez un cliic payant sur les ventes habituelles, votre réserve de cliics bonus augmente.
Le fonctionnement reste le même que dans le cadre des ventes classiques. Chaque cliic bonus posé fait augmenter le prix du produit d’0,01 euros, le dernier participant remporte le droit d’acquérir le produit au prix final de la vente terminée
En résumé, si vous ne remportez pas une vente dite classique, ni procédez à l'achat immédiat du produit de cette vente, vous aurez désormais la possibilité de recevoir sous 48h vos cliics gratuits, ou bien 100% de cliics bonus afin de participer aux ventes bonus.
Par exemple: vous participez à la vente d'un coffret DVD, vous n'avez pas remporté la vente mais vous êtes le 4ème dans le classement des meilleurs participants.
Vous avez désormais 3 propositions qui s’offrent à vous :
- Acheter le coffret en « Achat Immédiat »
- Récupérer 15% de vos cliics sous forme de cliics gratuits valables sur toutes les ventes classiques
- SOIT DE RECUPERER 100% de vos cliics en CLIICS bonus valables uniquement sur les ventes bonus
26 - Qu'est-ce que le picto trèfle?
Le picto trèfle est tout simplement ce qui symbolise les vente bonus
Les cliics bonus apparaissent sur la partie droite de votre réserve de cliics à côté du trèfle.
Vous pouvez ensuite participer aux ventes bonus dans la limite de cette réserve.
27 - Les Cliics Bonus ont-ils une durée de validité?
Les Cliics Bonus ont une durée de validité d'un mois.
28 - Comment obtenir des Cliics Bonus ?
Dès lors que vous utilisez un cliic payant sur une vente dite classique, que vous ne déduisez pas votre deal payant pour procéder à l'achat immédiat du produit, ni que vous bénéficiez ou choisissez d'être rétribué d'un pourcentage de cliics offerts, vous avez alors la possibilité de choisir de récupérer 100% de cliics payants en cliics bonus.
Excepté les 3 meilleurs participants à une vente classique, qui eux n'auront que deux choix:
1. Procédez à l'achat immédiat du produit en utilisant leur cliics payants utilisés sur la vente
2. Récupérez en fonction de leur place 50%, 25% ou 20% de cliics gratuits
De la 4ème place à 10ème place de meilleur participant, 3 choix s'offrent à vous:
1. Procédez à l'achat immédiat
2. Récupérez le pourcentage de deals gratuits qui vous revient en fonction de votre place
3. Et désormais Récupérez 100% de cliics bonus
De la 11ème place et tous les autres participants à une vente classique, 2 choix s'offrent à vous:
1. Procédez à l'achat immédiat
2. Récupérez 100% de cliics bonus
